Како да земете автомобил по поправка

Во написот:

Дури и ако сте внимателен возач, добро се грижите за вашиот автомобил и навремено правите се што е потребно за негово одржување, ќе дојде момент кога на вашиот „железен пријател“ ќе му треба стручна помош. Не секој возач е доволно упатен во уредот на автомобилот и е способен да врши дијагностика и поправки со среден степен на сложеност. И има ситуации кога дури и лице со солидно искуство во механичка работа не може да поправи дефект. Современите автомобили се доста комплицирани; нивната поправка често бара скапи дијагностички држачи, специјална опрема, специфични алатки, софтвер и многу повеќе. Да го имате сето ова во сопствената гаража е едноставно незамисливо. Така, морате неволно да го дадете вашиот автомобил на сервис за автомобили.

Однесувањето на вашиот автомобил до сервисен центар е само половина од битката.

Да речеме дека сте направиле сè како што треба - склучивте договор за одржување и поправка со детален список на сите потребни работи, список на резервни делови и потрошен материјал што ќе ги обезбеди изведувачот и што ќе ги обезбеди клиентот, се договоривме за времето на работата , нивната цена и постапката за плаќање, како и обврските за гаранција .

Да претпоставиме и дека уредно сте го предале возилото на чување со пополнување на соодветен акт, во кој сте ја евидентирале состојбата на каросеријата и неговата боја, прозорците, светлата, браниците, внатрешните облоги, седиштата, укажувајќи на сите постоечки дефекти.

Секако, го забележавте серискиот број на батеријата, датумот на производство на гумите, присуството на бришачи, резервна гума, апарат за гаснење пожар, алат и друга опрема што останала во багажникот или во кабината. Веројатно, тие не заборавија на аудио системот, GPS-навигаторот и другите електронски уреди. И веројатно имале детална фотосесија од вашиот автомобил за да не пропуштите ниту еден детал. И откако платиле аванс, несомнено добиле чек, кој внимателно го чувале заедно со останатите документи.

И сега можете да здивнете? Далеку од тоа. Премногу е рано да се опуштите, само половина од битката е завршена, бидејќи автомобилот сè уште треба да се поправи. И ова не е секогаш тривијална задача. Може да очекувате изненадувања, за кои е подобро да се подготвите однапред. Квалитетот на поправката можеби не е онаков каков што се надевавте, автомобилот може да има оштетувања што претходно ги немало. Може да наидете на измама, грубост или други непријатни моменти.

Правилно подесете се пред да ја посетите сервисната станица

За патување до сервис за автомобили, одберете го вистинското време за да не брзате никаде. Зачувајте други важни работи за некој друг ден, бидејќи зборуваме за вашиот автомобил, кој сам по себе чини многу, а поправките веројатно ќе чинат прилично денар. Постапката за добивање автомобил од поправка може да биде малку одложена. Нема потреба да брзате овде, подобро е да се однесувате внимателно и промислено.

За посетата на сервисниот центар да не доведе до непријатни последици по вашето здравје, бидете ментално подготвени за фактот дека нешто може да тргне наопаку. Можно е на овој ден да не може да се подигне автомобилот. Можеби поправката ќе биде со слаб квалитет и нешто ќе треба да се преработи. Може да има различни спорни точки кои ќе треба да се решат. Грижете се за вашите нерви, вресоците и тупаниците нема да решат ништо и само ќе ја искомплицираат ситуацијата. Вашето оружје е документи, во тој случај можете да одите на суд со нив.

Правното знаење ќе ја зајакне вашата позиција

Кога се занимавате со автомобилски сервис, добро е да бидете свесни за законите за заштита на потрошувачите во врска со купувањето, работењето, поправката и одржувањето на возилата. Ако ви е тешко со ова, можете да поканите поискусна личност која ќе ви каже како да постапите во дадена ситуација. Уште подобро, ангажирајте професионален адвокат кој е специјализиран за решавање на автомобилски правни проблеми. Тоа ќе чини одредена сума пари што ќе треба да ја платите како хонорар, но сигурно ќе ве спаси од главоболка. Треба да се забележи дека областа на автомобилското право има многу специфични карактеристики кои не се секогаш познати на генералистичкиот адвокат. Затоа, подобро е да контактирате со специјализирани фирми кои обезбедуваат правна помош на возачите.

Автограм и пари - последно

Не потпишувајте и не плаќајте ништо додека сè не биде проверено, тестирано на дело и не се решат сите спорови. Вашиот потпис ќе значи дека нема поплаки за квалитетот на поправката и состојбата на автомобилот. Ако ви се понуди веднаш да потпишете документи, во никој случај не се согласувајте. Прво, темелна проверка, детален разговор со претставник на сервисната организација и разјаснување на деталите за поправката.

Кога разговарате со менаџерот, не двоумете се да поставувате какви било прашања, дури и ако тие се наивни и не се сосема правилно формулирани. Ако изведувачот нема што да крие, со задоволство и учтиво ќе им одговори. Неисплатливо е да се биде груб со клиентот, бидејќи тие очекуваат дека ќе станете нивни редовен клиент. Ако работникот во службата е нервозен и очигледно не кажува нешто, ова е повод за особено темелна проверка и проверка.

Прво, визуелна инспекција

Редоследот на вашите дејства може да биде произволен, но вреди да се започне со општа инспекција. Внимателно проверете ја состојбата, особено бојата - ако има некои нови дефекти што ги немало при префрлањето на автомобилот на сервисот за автомобили. Обрнете посебно внимание на оние места каде што има нечистотија. Ако под него се најде свежа гребнатинка или вдлабнатина, тогаш овој изведувач не се одликува со пристојност, а вие имате право да барате да се поправи штетата „на сметка на институцијата“ или да се надомести штетата. Во чесна услужна компанија која ја цени својата репутација, таквите сопствени превиди не ги кријат и честопати ги елиминираат дури и пред да пристигне клиентот.

Погледнете внатре во салонот. Се случува за време на процесот на поправка да испадне дека е оштетено, тие можат да го искинат или дамкаат тапацирот на седиштата. Погледнете и под хаубата и во багажникот.

Проверете ги отчитувањата на километражата со оние што беа кога автомобилот беше предаден на поправка. Ако разликата е од редот на километар или повеќе, тогаш автомобилот излетал од гаражата. Побарајте објаснување од менаџерот.

Уверете се дека не сте ја смениле батеријата и дека сите работи што сте ги оставиле во автомобилот се здрави и здрави. Проверете ја работата на аудио системот и другата електроника.

Следно, подигнете го работниот налог и внимателно проверете ја секоја ставка.

Проверка на завршената работа

Уверете се дека сите ставки наведени во нарачката се завршени и дека не сте принудени да работите или услуги што не сте ги нарачале.

Задолжително побарајте ги отстранетите делови, нивното присуство ќе ја потврди замената. Покрај тоа, можете да бидете сигурни дека замената е навистина неопходна. Во сервисните центри често се демонтираат доста услужливи делови, кои потоа се користат при поправка на други автомобили. И клиентот во исто време преплаќа за непотребна работа. Според законот отстранетите делови се ваши и имате право да ги понесете со себе, како и преостанатите неискористени делови и материјали (вишок) за кои сте платиле. Со меѓусебен договор, вишокот може да се остави во автосервис, откако добил соодветен надомест за нив. Понекогаш судбината на демонтираните резервни делови е однапред наведена во договорот. Тие, исто така, можат да бидат побарани од осигурениците ако поправката се врши под осигурување.

Проверете дали инсталираните делови одговараат на нарачаното. Можно е да имате инсталирано поевтини, полош квалитет, користени делови или свои, само реновирани. Побарајте да ги видите пакувањата со склопени делови и нивната придружна документација. Проверете ги сериските броеви на инсталираните делови со броевите дадени во документацијата. Ова се однесува не само на деталите што ги дава изведувачот, туку и на оние што ги давате вие.

Ако треба да ја прегледате машината одоздола, побарајте да ја инсталирате на лифт. Не треба да бидете одбиени, бидејќи плаќате пари и имате целосно право да знаете зошто. Новите детали ќе се истакнат на општата позадина. Погрижете се, колку што е можно, да се ослободени од дефекти.

Во областа на посебно внимание

Се разбира, за време на прифаќањето на автомобил по поправка, невозможно е темелно да се провери секоја ситница, но на некои работи вреди да се обрне внимание.

Ако е направена работа на телото, измерете ги празнините помеѓу зглобните елементи. Нивната вредност мора да одговара на фабричките стандарди, во спротивно ќе биде потребно прилагодување.

Ако поправката вклучува работа на заварување, проверете го квалитетот и безбедноста на шевовите.

Проверете дали функционираат електричните системи - електрични прозорци, централна брава, аларми и друго. Понекогаш тие не успеваат поради погрешни дејства при исклучување и поврзување на батеријата.

Проверете го здравјето на безбедносниот систем. За време на поправка, може да се исклучи, а потоа да се заборави да се вклучи.

Проверете колку клучеви се регистрирани во меморијата на контролната единица. Понекогаш меѓу вработените во сервисот за автомобили има соучесник на киднаперите кој пропишува дополнителен клуч во компјутерот. Заканата од кражба на вашиот автомобил во овој случај драстично се зголемува.

Ако резултатите од проверката и верификацијата ве задоволат, а спорните точки се решени, можете да продолжите до последната фаза.

завршна фаза на прифаќање

Конечно, треба да спроведете мало тест возење заедно со претставник на сервисот за автомобили за да го проверите автомобилот во движење. Проверете дали моторот работи правилно, брзините се менуваат нормално, нема удари и други необични звуци, правилно функционирање на сите системи.

Доколку нема необичности во однесувањето на автомобилот и сè ви одговара, можете да се вратите на сервисот за автомобили и да ги потпишете документите. Се составува акт за прифаќање и пренос на возилото по поправка. Доколку договорот за давање услуги не бил склучен, тогаш се потпишува налог. Документот е запечатен со потписи на странките и печат на услужната организација.

На купувачот мора да му се издаде и гарантен лист и потврда-фактура за нумерираните делови обезбедени и инсталирани од сервисниот центар.

Откако ќе префрлите пари на благајната, задолжително земете чек, инаку, ако се појави спорна ситуација, нема да можете да докажете дека сте платиле за поправка.

Сите! Можете да седнете зад воланот и да возите. Сега не е грев малку да се опуштите и да славите успешно реновирање. И ако подоцна се појават некакви дефекти, тогаш има гарантни обврски.