Како успешно да ја користите гаранцијата за вашиот автомобил

Одржувањето прекувремено е потребно на сите возила, а добрата гаранција може да ви помогне кога на вашето возило му требаат делови или сервис. Повеќето гаранции покриваат голем број различни поправки во одреден временски период откако ќе го купите возилото. Сепак, да знаете како да ја спроведете вашата гаранција е важен чекор за да се осигурате дека ќе го добиете покритието што ви е ветено. Гаранциите на дилерите може значително да се разликуваат од гаранциите на производителот, па знајте која ја имате.

Подолу се дадени неколку едноставни чекори кои ќе ви покажат како да ги покриете вашите бази кога користите гаранција и да се осигурате дека ќе се почитува кога ќе дојде време да ја користите.

Дел 1 од 4: Прочитајте ги условите на гаранцијата

Еден од најважните чекори во користењето на вашата гаранција е разбирањето на нејзините услови. Гаранцијата во суштина е договор помеѓу сопственикот на автомобилот и компанијата што го произведува автомобилот. Секоја гаранција ќе има одредени услови кои сопственикот на возилото мора да ги почитува за да може гаранцијата да остане активна.

Чекор 1: Прочитајте ја целата гаранција. Погрижете се да ги разберете сите услови што може да ја поништат вашата гаранција во иднина. Обично е вклучен во упатството за употреба.

Подолу се дадени некои општи услови на договорот што може да биде корисно да се разгледаат кога се размислува за гаранција:

• Термин 1: Течности. Погрижете се да разберете кои течности се потребни за гаранцијата на вашето возило. На пример, производителите на автомобили може да ја одбијат вашата гаранција ако не го следите препорачаниот распоред за одржување. Проверете колку често производителот препорачува менување на течностите за да бидете сигурни дека ги следите нивните препораки.

• Термин 2: Измени. Побарајте какви било услови во врска со модификациите на вашиот автомобил или камион. Општо земено, производителите на автомобили нема да ги почитуваат гаранциите ако сте направиле модификации на вашето возило што предизвикуваат раскинување на дел. Ова вклучува модификации на каросеријата, моторот и гумите.

• Термин 3: Време. За жал, гаранциите не траат вечно. Погрижете се да знаете колку долго трае вашата гаранција.

• Термин 4: Исклучоци. Побарајте какви било услуги или делови што се исклучени од гаранцијата. Абењето често е вклучено во исклучувањата.

• Термин 5: Услуга. Разберете како гаранцијата покрива поправки и одржување, особено имајќи предвид дали тие бараат од вас прво да ја поправите и да поднесете фактура за да можат да ви ги вратат трошоците за услугата.

Чекор 2: Побарајте појаснување. Ако нешто не разбирате во гаранцијата, задолжително контактирајте ја гарантната компанија за појаснување.

• Функции: Проверете кај Федералната трговска комисија за федералните закони во врска со сите гаранции.

Дел 2 од 4: Следете го распоредот за сервисирање наведен во вашата гаранција.

Повеќето гаранции бараат од потрошувачите редовно да ги сервисираат возилата. Погрижете се да го следите овој распоред или вашата гаранција може да биде неважечка.

Чекор 1: Редовно одржувајте го вашиот автомобил. Редовно одржувајте го вашето возило и задолжително користете ги препорачаните производи во него.

Чекор 2: Чувајте евиденција за услуги и сметки за сите услуги.. Да се ​​има фолдер специјално за овие записи е најдобриот начин да се чуваат на едно место за да може лесно да се најдат доколку треба да ги покажете кога ја користите вашата гаранција за поправка.

• Внимание: Многу гаранции покриваат одредени делови и брендови на производи. Меѓутоа, гарантната компанија нема право да го одбие барањето само затоа што сте одбрале да користите препроизведен дел или дел „подмаркет“ (резервен дел е секој дел што не е направен од производителот на возилото). Ако делот е погрешно инсталиран или е неисправен и оштети друг дел од возилото, гаранцијата може да биде неважечка.
  
  

Дел 3 од 4: Обезбедете евиденција за одржување и поправка

Кога ја користите вашата гаранција за поправки, задолжително понесете ја вашата евиденција. Ако не можете да докажете дека вашето возило е сервисирано во препорачаните интервали и со препорачаните делови, вашата гаранција нема да биде испочитувана.

Потребни материјали

• Гаранција
• сервисна евиденција

Чекор 1: Донесете ги вашите записи до застапништвото.. Ова може да ги вклучи сите документи што ги имате за вашето возило, вклучувајќи ја вашата титула и регистрација.

• Функции: Чувајте белешки во плико за да може лесно да се најдат. Погрижете се да ги соберете пред да одите во застапништвото.
  
  

Чекор 2: Донесете копија од вашата гаранција за референца. Се препорачува гаранцијата да се чува со други важни документи како што се титулата и регистрацијата или во преградата за ракавици на возилото. Ќе биде корисно да ги имате со себе деталите за гаранцијата кога одите во застапништвото.

Чекор 3: Обезбедете оригинални копии со датум од завршената работа.. Треба да ги чувате сите потврди за сервисирање по извршената работа на вашето возило, вклучително и рутинско одржување, како што се промена на маслото и промена на течности.

Ако сте направиле поправки, чувајте ја сметката. Добра идеја е да ги чувате заедно на едно место и да ги носите со вас во застапништвото во плико за да имате доказ за каква било работа со вашето возило.

Дел 4 од 4: Разговарајте со менаџерот

Ако ви е одбиено покривање на гаранцијата, побарајте да разговарате со менаџер во застапништвото. Контактирањето со раководството и поднесувањето на вашите записи ќе помогне да се расчисти секоја конфузија во врска со покривањето на вашата гаранција.

Друга опција е да контактирате со гарантната компанија. Контактирањето со гарантната компанија директно по телефон или писмено може да ви помогне да ги разјасните сите несогласувања во врска со услугата за гаранција.

Чекор 1: Зачувајте писма или е-пошта. Погрижете се да чувате евиденција за сите е-пошта или писма што ги пишувате до гарантната компанија. Овие записи може да ви бидат корисни подоцна ако ви се потребни за било каква правна постапка.

• Функции: Покрај водење евиденција за одржување, треба да чувате и сметки за какви било поправки освен редовното одржување на возилото. Ова е особено важно за секоја работа што сте ја направиле надвор од застапништвото, како што е поправка извршена од еден од нашите механичари.

Гаранцијата може да ви помогне кога ви треба поправка на вашиот автомобил. Сепак, важно е внимателно да ја прочитате вашата гаранција за да ги разберете нејзините услови. Ако не го сторите тоа, може да откриете дека сте ги прекршиле условите или барате покривање за услуга или дел што не е покриен со вашата гаранција. Ако не сте сигурни во условите на вашата гаранција, задолжително прашајте некого кај вашиот продавач за појаснување за какви било прашања.